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Reembolsos

Pago y facturación Icono más

7.1. Los medios de pago disponibles son: billeteras virtuales (Kuesky, Aplazo, Paypal, Mercado Pago), tarjetas de crédito y débito.

7.2. Todas las compras efectuadas con tarjeta de crédito deberán ser realizadas obligatoriamente y sin ninguna excepción por su titular; en caso contrario, se procederá a la anulación del pedido y posterior devolución del monto ingresado. Las compras realizadas con tarjeta de crédito se encuentran sujetas a validación de datos y a su posterior aprobación.

7.3. Todas las compras se encuentran sujetas a procesos de verificación anti-fraude. En razón de ello, el Usuario entiende y acepta que la confirmación final de la compra puede conllevar plazos de hasta cuatro (4) días corridos, incluso habiendo pagado la misma. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que eventualmente, y con posterioridad a los procesos anti-fraude mencionados, la compra puede ser dejada sin efecto, por decision de la Compañía y/o de terceras empresas a cargo de los citados procesos anti-fraude, y ello no implicará responsabilidad alguna para la Compañía. En este caso, el pago será inmediatamente reintegrado al Usuario en el medio de pago seleccionado.

7.4. Al finalizar la compra, se emitirá una factura a público en general, de conformidad con la normativa fiscal aplicable. En caso de requerir una factura a nombre del cliente final, el Usuario deberá solicitarla a través del Centro de Ayuda o mediante el widget de WhatsApp, proporcionando la información fiscal correspondiente, incluyendo número de pedido, RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI. La solicitud de facturación deberá realizarse dentro del plazo permitido por la legislación fiscal vigente.

7.5. Todos los productos son despachados junto con un remito, el cual no refleja los impuestos y no es válido como factura.

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