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Términos y Condiciones

Introducción Icono más

Estos términos y condiciones ("Términos y Condiciones") regulan la relación entre Spectrum Brands de México, S.A de C.V, Identificación Fiscal (RFC) N° ROV730726UY0 , con domicilio en Avenida 1° de Mayo No. 120 Piso 7, Oficina 702. Colonia San Andrés Atoto, C.P.53500, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México ("Nosotros" o la "Compañía", indistintamente) y cualquier persona que acceda a nuestro sitio web [*]("Sitio") y/o adquiera productos a través del mismo ("Usted", "Ud." o el "Usuario", indistintamente) en México (el "Territorio").

Se informa a los Usuarios que el operador del Sitio es Ecomsur Mx, S.A. de C.V., Registro Federal de Contribuyentes N° EMX190507QM1, con domicilio en Blvd Miguel de Cervantes Saavedra 169. Piso 14 Oficina 14-103, Colonia Granada. Miguel Hidalgo, CP 11520, CDMX. ("Infracommerce" o el "Operador", indistintamente), en virtud de cierto contrato de prestación de servicios de desarrollo, operación y gestión integral de canales de venta online con la Compañía.

Para adquirir productos a través del Sitio, es necesario que el Usuario sea mayor de dieciocho (18) años y lea detenidamente los Términos y Condiciones, y de estar de acuerdo con los mismos, aceptarlos haciendo click en el botón "Acepto", lo cual es requerido para poder finalizar su compra a través del Sitio.

Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras realizadas a través del Sitio mediante los sistemas de comercialización comprendidos en el mismo.

 Modificaciones a los Términos y Condiciones Icono más

Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables, podemos modificar los Términos y Conditions en cualquier momento. Se notificarán las modificaciones a los Usuarios publicando en el Sitio una version actualizada de los Términos y Condiciones, indicando la fecha de la última modificación.

Todas las modificaciones entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación en el Sitio. Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables, la utilización del Sitio -con posterioridad al vencimiento del plazo de diez (10) días contado desde la publicación de las modificaciones en el Sitio- será considerada como una aceptación sin reservas a las referidas modificaciones. En consecuencia, si un Usuario no está de acuerdo con las referidas modificaciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

A todo evento, recomendamos a los Usuarios que revisen periódicamente los Términos y Condiciones.

Usos del Sitio Icono más

Sólo se permite el uso del Sitio que se adecúe a los Términos y Condiciones, las leyes aplicables, la moral y las buenas costumbres.

Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para: (i) actividades contrarias a la ley, la moral y las buenas costumbres; (ii) subir, publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio, objetable o contrario a la ley, la moral y las buenas costumbres; (iii) publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de autor, de propiedad intelectual o industrial; (iv) modificar el Sitio, sus servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo de cualquier manera, como por ejemplo cargando, transmitiendo o facilitando material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de la Compañía, de Infracommerce o de terceros; (v) recolectar y procesar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines; (vi) utilizar la cuenta de un tercero con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) hacer uso comercial del Sitio sin autorización previa y por escrito; y/o (viii) utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a una activity que compita con la nuestra o la de terceros.

Propiedad Intelectual Icono más

10.1. El Usuario reconoce y acepta que todo el material y contenido publicado en el Sitio incluyendo, pero no limitándose a, textos, diseños, gráficos, logos, isologos, marcas, signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares (conjuntamente, "Contenidos"), son de titularidad de la Compañía, de Infracommerce o fueron otorgados a la Compañía o a Infracommerce bajo licencia, encontrándose protegidos por derechos de autor y/o de propiedad intelectual y/o industrial. En ningún caso se entenderá que el Usuario tiene o tendrá algún tipo de derecho sobre los Contenidos.

10.2. El Usuario puede únicamente hacer uso de los Contenidos en la medida que éstos sean puestos a disposición para el cumplimiento de las actividades que se derivan de los presentes Términos y Condiciones. Es decir, Usted sólo podrá utilizar la información y Contenidos del Sitio con fines privados y no comerciales. La información y Contenidos no podrán ser, a mero título ejemplificativo, utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados de cualquier modo, directa o indirectamente, en ningún medio o soporte, para un fin distinto del estrictamente personal, y el Usuario no podrá realizar cualquier otro acto que viole o podría violar los derechos de autor, de propiedad intelectual y/o industrial de la Compañía, de Infracommerce o de terceros.

10.3. A menos que se indique expresamente lo contrario, los Usuarios no podrán cargar o re-publicar información y Contenidos del Sitio en ningún otro sitio web o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna base de datos o compilación.

Protección de Datos Personales Icono más

11.1. Spectrum Brands de México, S.A de C.V, Identificación Fiscal (RFC) Nº ROV730726UY0, con domicilio en Avenida 1° de Mayo No. 120 Piso 7, Oficina 702. Colonia San Andrés Atoto, C.P.53500, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México, es el responsable de la base de datos en la que se almacenan los datos personales de los Usuarios.

11.2. La Compañía trata los datos de manera confidencial, de buena fe y de conformidad con lo establecido por las normas aplicables.

11.3. Salvo en aquellos casos en los que las normas aplicables lo prohíban, la Compañía recolecta y procesa los siguientes datos:
● Nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio, código postal, ciudad, estado y/o provincia, país de residencia, teléfono.
● Número de identificación tributaria, número de documento de identidad, número de tarjeta de crédito/débito, información requerida para la emisión y envío de facturas y de notas de crédito o débito, según corresponda, información relativa a los productos adquiridos y las condiciones comerciales e imágenes;
● Dirección de IP, historial de navegación del Sitio, preferencias y demás información recolectada a través de cookies y herramientas similares, ubicación geográfica; y
● Cualesquiera otros datos que los Usuarios proporcionen a través del Sitio, como por ejemplo mediante la sección "Contacto".

11.4. Salvo en aquellos casos en los que las normas aplicables lo prohíban, la Compañía utiliza los datos de los Usuarios para que éstos puedan adquirir productos a través del Sitio, y más específicamente para: verificar su identidad, administración y mejora del Sitio, promoción y comercialización de servicios y productos, gestión y seguimiento de compras y envíos, envío de publicidades, ofertas, promociones y boletines informativos, personalización de los servicios ofrecidos a través del Sitio, y atención y resolución de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

11.5. Los Usuarios tienen derecho a solicitar a la Compañía que cese en el envío de publicidades, ofertas, promociones y/o boletines informativos. Por esta razón, en toda publicidad, oferta, promoción y/o boletín informativo la Compañía: (i) informará a los Usuarios sobre los derechos de retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de las bases de datos correspondientes, y el mecanismo previsto para el ejercicio de dichos derechos; y (ii) brindará a los Usuarios la posibilidad de optar por no recibir más información relacionada con la Compañía, el Sitio y/o los servicios y productos ofrecidos a través del mismo.

11.6. El acceso a los datos personales se encuentra restringido a aquellas personas que necesariamente deben acceder a los mismos para que Infracommerce pueda cumplir con las finalidades antes indicadas. Se asegura que toda persona que accede a los datos personales de los Usuarios respete sus derechos como titulares de los datos y, en todo momento, observe y cumpla con su deber de confidencialidad, conforme las normas aplicables.

11.7. La Compañía almacena los datos personales de los Usuarios por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descriptas. En consecuencia, la Compañía elimina o disocia/anonimiza los datos personales cuando resultan innecesarios y, en cualquier caso, tras el vencimiento del plazo máximo de almacenamiento establecido por las normas aplicables.

11.8. Los Usuarios pueden ejercer sobre sus datos personales los derechos que les confieren las normas aplicables (las que varían según el país de residencia de los Usuarios), como por ejemplo: (i) acceso; (ii) rectificación; (iii) supresión; (iv) cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; y (v) revocación del consentimiento. Para el ejercicio de sus derechos, los Usuarios deben acreditar previamente y sin excepción su identidad y contactar a la Compañía por escrito, por correo electrónico o telefónicamente, utilizando la información de contacto indicada en la Sección 20. La Compañía cumplirá con las solicitudes de los Usuarios relativas a los derechos antedichos en los plazos previstos por las normas aplicables.

11.9. Para asegurar que los datos personales de los Usuarios almacenados sean exactos, veraces y se encuentren actualizados, los Usuarios deben notificar a la Compañía sobre cualquier cambio y/o rectificación en sus datos personales. Ante la falta de notificación por parte de los Usuarios y en caso de que la Compañía tome conocimiento de cualquier error, falsedad o inexactitud de los datos personales, procederá a la inmediata corrección de los mismos en la primera oportunidad que se le presente.

11.10. La provisión de datos veraces, exactos y completos por parte de los Usuarios es voluntaria. No obstante, la falta de provisión de los datos personales, o la provisión de datos personales que no sean veraces, exactos y completos, podría derivar en que los Usuarios no puedan contratar con la Compañía para adquirir productos, y es posible que no puedan navegar por el Sitio.

11.11. La Compañía podrá transferir o ceder datos personales de los Usuarios a sus socios comerciales, empresas relacionadas, asesores profesionales, entidades gubernamentales, juzgados, fiscalías y prestadores de servicios, sólo en caso de resultar necesario para que la Compañía ejerza sus derechos y para el cumplimiento de: (i) las finalidades que motivaron su recolección; y/u (ii) obligaciones legales. Asimismo, los datos personales de los Usuarios podr&an ser compartidos con terceros ante, por ejemplo, una investigación, reorganización societaria, fusión, escisión, venta de activos o transferencia de acciones.

11.12. Si bien la mayoría de los destinatarios a los que la Compañía podría eventualmente transferir o ceder los datos personales de los Usuarios se encuentran ubicados en el país de residencia de los Usuarios, otros podrían encontrarse o desarrollar operaciones relevantes fuera del territorio de dichos países y en jurisdicciones cuyo nivel de protección podría no ser equivalente al otorgado por las normas de los países en los que residen los Usuarios.

11.13. Sin perjuicio de ello, en caso de que la Compañía transfiera y/o ceda los datos personales de los Usuarios a destinatarios ubicados en jurisdicciones que no ofrezcan niveles adecuados de protección, la Compañía se asegurar&á; de cumplir con todas las disposiciones aplicables en materia de transferencia internacional y/o cesión de datos personales. En este sentido, y sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, los Usuarios prestan su consentimiento libre, voluntario, previo, expreso e informado para que la Compañía transfiera y/o ceda los datos personales de los Usuarios, incluso a jurisdicciones cuyo nivel de protección no sea equivalente al otorgado por las normas de los países en los que residen los Usuarios.

11.14. Cuando el procesamiento de datos personales sea delegado a un tercero procesador, o cuando la prestación de un determinado servicio involucre el procesamiento de datos personales, la Compañía formalizará la contratación por escrito (incluyendo en el contrato correspondiente las cláusulas exigidas por las normas aplicables), seleccionará a un procesador/prestador que provea garantías suficientes con respecto a la adopción de medidas técnicas y organizativas de seguridad, y se asegurará de que el procesador/prestador actúe en representación de Infracommerce y de acuerdo a sus instrucciones.

11.15. La Compañía adopta las medidas técnicas y organizativas que son requeridas o resultan necesarias en pos de la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de minimizar riesgos de adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones de información.

11.16. Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables, la Compañía no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos, o por su utilización por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Cookies Icono más

12.1. El Sitio y las publicidades de la Compañía, entre otros, podrían utilizar "cookies" u otras tecnologías similares (por ejemplo, "web beacons"). A través de estas tecnologías la Compañía podrá, entre otras cosas, conocer la ubicación geográfica y la conducta de los Usuarios, cuantificar la efectividad de las publicidades, analizar tendencias y administrar el Sitio.

12.2. Toda información recolectada a través de las tecnologías mencionadas en el párrafo que antecede es procesada del mismo modo que los datos personales.

12.3. Al navegar y continuar utilizando el Sitio, el Usuario acepta el uso de cookies y tecnologías similares conforme a la presente Política, salvo que las haya deshabilitado mediante la configuración de su navegador o dispositivo.

12.4. En algunos casos, los Usuarios pueden desactivar las "cookies" y "web beacons", dependiendo del dispositivo y software utilizado. A todo evento, es posible que al desactivar dichas tecnologías los Usuarios no puedan usar y gozar de todas las funcionalidades ofrecidas por el Sitio.

12.5. Algunos servicios de terceros integrados en el Sitio podrían recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad y uso de cookies.

Menores Icono más

13. Menores. La Compañía no recolecta deliberadamente datos personales de menores de edad. En caso de que la Compañía identifique que un menor de edad le ha suministrado datos personales, los suprimirá inmediatamente.

Fallas en el sistema Icono más

14.1. No garantizamos (i) la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet; ni (ii) el acceso y uso continuado del Sitio ya que el sistema podría no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a la Compañía y/o Infracommerce, por las que -con el máximo alcance permitido por las normas aplicables- no somos responsables.

14.2. Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables, ni la Compañía ni Infracommerce no incurrirán en responsabilidad alguna ante los Usuarios por:
● Fallas técnicas: la Compañía no es responsible por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones o alteración del acceso al Sitio.
● Ataques de terceros: queda a exclusivo riesgo de los Usuarios el uso del Sitio. Ni la Compañía ni ninguna persona o empresa vinculada a la creación, producción, desarrollo o mantenimiento del Sitio será responsable por daños que puedan resultar de ese uso. La Compañía tampoco será responsable por cualquier daño al equipo de computación u otros dispositivos de los Usuarios, o por cualquier virus que pudiera infectarlos como consecuencia del uso del Sitio o de la transferencia de datos total o parcial a dichos dispositivos.

Indemnidad Icono más

15.1. Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía y a Infracommerce, sus empresas directa e indirectamente relacionadas, y los accionistas, funcionarios, directores, empleados y representantes de la Compañía y de dichas empresas, ante cualquier reclamo extrajudicial, administrativo o judicial, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de: (i) la utilización por su parte del Sitio o del acceso al mismo; (ii) la violación por su parte de cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones; y/o (iii) la violación por su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, de autor, de propiedad o de privacidad.

15.2. La Compañía, Infracommerce y/o sus sociedades directa o indirectamente relacionadas podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para ejecutar la obligación de indemnidad asumida por los Usuarios.

15.3. La presente obligación de indemnidad subsistirá indefinidamente, incluso con posterioridad a la terminación de los Términos y Condiciones y/o la suspensión o cancelación de una cuenta y/o del Sitio.

Enlaces a otras Páginas de Internet Icono más

16.1. El Sitio podría incluir enlaces a sitios de Internet de terceros. En este sentido, se aclara que la utilización de dichos sitios de Internet no se encuentra alcanzada por los Términos y Condiciones. Los Usuarios aceptan y reconocen que ni la Compañía ni Infracommerce tienen control sobre tales sitios de Internet y, en consecuencia, no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios de Internet.

16.2. En consecuencia, le sugerimos a los Usuarios que, antes de navegar o utilizar los referidos sitios de Internet, analicen los términos y condiciones y políticas de privacidad que regulan la utilización de dichos sitios de Internet.

Terminación Icono más

Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables:
● La Compañía podrá dar de baja el Sitio a su sola discreción, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, liberando los Usuarios de responsabilidad a la Compañía en tal sentido, quien no será responsable en caso de proceder con dicha baja.
● En caso de incumplimiento del Usuario de los Términos y Condiciones y/o de la legislación aplicable, a su exclusivo criterio la Compañía podrá resolver la relación contractual con el Usuario sin ningún tipo de aviso previo, en todos los casos reservándose la Compañía el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le hubiera causado y renunciando el Usuario a reclamar el pago de indemnizaciones o penalidades en virtud de todo lo anterior.

Misceláneas Icono más

Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables:
● Si alguna de las cláusulas de los Términos y Condiciones fuese inválida bajo las normas aplicables o declarada como tal en virtud de una resolución judicial o de autoridad competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, las cuales mantendrán su plena vigencia.
● El hecho de que la Compañía demore en ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una disposición de los Términos y Condiciones no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de las cláusulas de los Términos y Condiciones no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha cláusula u otras cláusulas.

Notificaciones Icono más

Con el máximo alcance permitido por las normas aplicables, todas las comunicaciones realizadas por la Compañía se considerarán notificadas con la mera publicación de las mismas en el Sitio o bien si son enviadas electrónicamente al correo electrónico indicado por los Usuarios al momento de la compra en el Sitio, o mediante el envío al domicilio indicado al momento de dicha compra.

Ley y Jurisdicción Aplicable Icono más

21.1. Estos Términos y Condiciones se encuentran sujetos a las leyes de México.

21.2 Toda disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio y de los Términos y Condiciones se someter&á; a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

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